Datenschutz und Bedingungen

Diese Bedingungen schränken keine zwingenden Rechte ein, die dem Kunden nach den geltenden Vorschriften zustehen. Bei Auslegungsunterschieden zwischen der französischen, englischen und deutschen Fassung gilt die französische Fassung als Referenzfassung, ohne Verbrauchern die für sie geltenden zwingenden Schutzvorschriften zu entziehen.

Letzte Aktualisierung: 16.09.2026.

Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die auf dieser Seite beschriebenen Verarbeitungen ist Geoffroy ANDERLE, Einzelunternehmer unter dem Geschäftsnamen IA Déclic, mit Sitz in 618 chemin des esserteaux 69480, SIRET 81435821400025.

Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie sich an contact@iadeclic.com wenden.

Erhobene Daten

Über das Kontaktformular können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre freiwillig angegebene Telefonnummer, die Art Ihrer Anfrage, die gewünschte Sprache, die Teilnehmerzahl, der Ort und das Land für eine Präsenzschulung sowie Ihr Bedarf und Ihre Verfügbarkeit erhoben werden.

Bei der Organisation einer Schulung können wir außerdem die für Anmeldung, Vertrag, Rechnungsstellung, Zahlung, Anwesenheitskontrolle und pädagogische Bewertung erforderlichen Informationen verarbeiten. Meldet ein Unternehmen seine Mitarbeitenden an, werden uns einige dieser Informationen von diesem Unternehmen übermittelt.

Etwaige Aufzeichnungen von Sitzungen unterliegen einer gesonderten Information und Einwilligung. Je nach dem vor der Sitzung angekündigten Umfang können sie das Bild, die Stimme, den angezeigten Namen oder die Beiträge der Personen enthalten, die der Aufzeichnung zugestimmt haben.

Pflichtfelder sind in den Formularen gekennzeichnet. Ohne die erforderlichen Informationen können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht beantworten oder die Leistung nicht organisieren. Bitte übermitteln Sie keine sensiblen Daten, vertraulichen Dokumente oder Informationen über Dritte, die für Ihre Anfrage nicht erforderlich sind.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Daten werden verwendet, um Anfragen zu beantworten, ein Gespräch oder Angebot vorzubereiten, Schulungen zu organisieren, durchzuführen und nachzubereiten, Rechnungen zu erstellen und unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Je nach Situation beruhen diese Verarbeitungen auf:

• Den von Ihnen angefragten vorvertraglichen Maßnahmen und der Vertragserfüllung, wenn Sie persönlich eine Leistung anfragen oder einen Vertrag mit IA Déclic schließen.
• Unserem berechtigten Interesse, Anfragen zu beantworten und unsere Tätigkeit zu organisieren, insbesondere bei allgemeinen Anfragen sowie der Betreuung von Ansprechpartnern oder durch ein Unternehmen angemeldeten Teilnehmenden, unter Wahrung der Rechte der betroffenen Personen.
• Unseren gesetzlichen Verpflichtungen, insbesondere bei der Rechnungsstellung und der Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen.
• Ihrer gesonderten Einwilligung für optionale Aufzeichnungen von Sitzungen, in denen Sie identifizierbar sind.

Technische Verarbeitungen zur Sicherheit oder Reichweitenmessung werden im Abschnitt „Cookies, Einstellungen und Reichweitenmessung“ erläutert.

Empfänger und keine Nutzung zu Marketingzwecken

Ihre Daten werden nicht verkauft. Sie werden weder für einen Newsletter noch für unerbetene Werbung verwendet.

Sie sind für IA Déclic sowie, soweit für ihre Aufgaben erforderlich, für Dienstleister in den Bereichen Website-Hosting, Formularübermittlung, E-Mail, Videokonferenzen, Speicherung von Materialien und Zahlungsabwicklung zugänglich.

Verwendet werden folgende Dienste: Cloudflare, Microsoft Teams, United Internet AG, Resend und MEGA. Wenn Sie PayPal oder Banküberweisung wählen, werden die für die Zahlung erforderlichen Informationen auch vom betreffenden Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut verarbeitet, insbesondere zur Erfüllung seiner eigenen gesetzlichen Verpflichtungen.

Bestimmte Daten können an zuständige Behörden oder befugte Stellen übermittelt werden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung dies erfordert.

Mögliche Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Personenbezogene Daten werden nach Möglichkeit innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet.

Bestimmte von IA Déclic eingesetzte technische Dienstleister können jedoch eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder einen gelegentlichen Zugriff auf diese Daten aus einem solchen Land mit sich bringen. Dies kann insbesondere im Zusammenhang mit der Sicherheit der Website, der Formularübermittlung, dem E-Mail-Versand, Videokonferenzen, der Speicherung von Schulungsunterlagen, Wartung oder technischer Unterstützung auftreten.

Die wichtigsten betroffenen Dienstleister sind:

Cloudflare wird für die technischen Funktionen der Website, ihre Bereitstellung, ihre Sicherheit, den Schutz vor Angriffen und gegebenenfalls die Formularübermittlung verwendet. Je nach aktivierten Diensten und Einstellungen kann Cloudflare technische Daten wie IP-Adressen, Verbindungsprotokolle, Sicherheitsdaten und über Formulare übermittelte Informationen aus verschiedenen Ländern verarbeiten. Etwaige erforderliche Übermittlungen werden durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission geregelt, die in die Datenverarbeitungsvereinbarung von Cloudflare aufgenommen sind.

Resend wird für den Versand von E-Mails im Zusammenhang mit Kontaktformularen, Angebotsanfragen und dem Austausch mit Schulungsinteressierten verwendet. Resend kann insbesondere die E-Mail-Adresse des Empfängers, Betreff und Inhalt der Nachricht, technische Versand- und Zustellbarkeitsdaten sowie etwaige in den Nachrichten enthaltene Daten verarbeiten. Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gibt Resend an, diese durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Union und gegebenenfalls andere anwendbare Übermittlungsmechanismen abzusichern.

Microsoft Teams wird für Online-Termine und Fernschulungen verwendet. Besprechungsdaten können den angezeigten Namen, die E-Mail-Adresse, Verbindungsdaten, Nachrichten, geteilte Dateien und gegebenenfalls Bild oder Stimme der Teilnehmenden umfassen. Microsoft sieht für berechtigte Dienste eine Verarbeitung hauptsächlich innerhalb seiner europäischen Datengrenze (EU Data Boundary) vor. Unter begrenzten Umständen können jedoch bestimmte Zugriffe oder Übermittlungen außerhalb dieses Gebiets erforderlich sein, insbesondere für Support, Sicherheit oder den Betrieb des Dienstes. Diese Übermittlungen werden durch die vertraglichen Zusagen und Garantien von Microsoft, insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Union, abgesichert.

United Internet AG wird für E-Mail-Dienste und/oder Dienste im Zusammenhang mit dem Domainnamen von IA Déclic verwendet. United Internet AG hat ihren Sitz in Deutschland, innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Die Daten werden dort gemäß der DSGVO und deutschem Recht verarbeitet. Bei einer Weiterübermittlung durch einen Auftragsverarbeiter in ein Drittland werden die nach den geltenden Vorschriften erforderlichen Garantien umgesetzt.

MEGA wird für die sichere Speicherung und Freigabe bestimmter Schulungsunterlagen oder Aufzeichnungen verwendet. Je nach Dienst und Konfiguration können Daten in der Europäischen Union, Kanada, Japan, Neuseeland oder anderen für den Betrieb des Dienstes erforderlichen Ländern gespeichert oder verarbeitet werden. Für Neuseeland liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Für andere mögliche Übermittlungen werden die in der DSGVO vorgesehenen Garantien gemäß den Zusagen und Vertragsunterlagen des Dienstleisters angewendet.

Soweit erforderlich, werden Übermittlungen personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums durch die in der DSGVO vorgesehenen Garantien abgesichert: einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, von der Europäischen Kommission verabschiedete Standardvertragsklauseln oder einen anderen geeigneten Schutzmechanismus.

Weitere Informationen zu möglichen Übermittlungen, den betroffenen Ländern und den geltenden Garantien erhalten Sie unter contact@iadeclic.com, soweit diese Informationen mitgeteilt werden können, ohne die Sicherheit der verwendeten Dienste zu beeinträchtigen.

Aufbewahrungsfristen

Daten aus einer Kontakt- oder Angebotsanfrage werden so lange aufbewahrt, wie dies für deren Bearbeitung und Nachverfolgung erforderlich ist. Anschließend werden sie gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden, spätestens drei Jahre nach dem letzten von der betroffenen Person ausgehenden Kontakt, sofern kein gesonderter, rechtlich begründeter Aufbewahrungsbedarf besteht.

Wird eine Schulung bestätigt, werden die für ihre Organisation und Nachverfolgung erforderlichen Daten während der Vertragsbeziehung aufbewahrt. Unterlagen, die zum Nachweis des Vertrags oder zur Rechtsverteidigung erforderlich sind, können anschließend für die geltende Verjährungsfrist in zugangsbeschränkten Archiven aufbewahrt werden.

Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen werden für die jeweils geltende gesetzliche Frist aufbewahrt, bei den betreffenden Buchhaltungsunterlagen grundsätzlich zehn Jahre. Diese Frist gilt nicht automatisch für alle Nachrichten, Schulungsdokumente oder Aufzeichnungen.

Genehmigte Videos sind ab der jeweiligen aufgezeichneten Sitzung drei Monate lang zugänglich. Anschließend werden sie aus den aktiven Speicherbereichen von IA Déclic gelöscht und die Zugriffsrechte entzogen. Papierkörbe und Sicherungskopien werden nach folgendem Zeitplan behandelt:

Gelöschte Dateien werden aus den aktiven Speicherbereichen von IA Déclic entfernt und die zugehörigen Freigabelinks oder Zugriffsrechte aufgehoben. In einen Papierkorb verschobene Elemente werden innerhalb von höchstens 30 Tagen endgültig gelöscht, vorbehaltlich der technischen Fristen des verwendeten Speicherdienstes. Etwaige von technischen Dienstleistern aufbewahrte Sicherungskopien werden gemäß deren Sicherungszyklen innerhalb von höchstens 90 Tagen nach Löschung der Datei aus dem aktiven Speicher gelöscht oder überschrieben, sofern keine längere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben, für die Systemsicherheit notwendig oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Die weiteren Aufbewahrungsfristen lauten wie folgt:

Technische und Sicherheitsprotokolle, insbesondere zum Website-Zugriff, zur Missbrauchsprävention, zur Formularübermittlung und zum E-Mail-Versand, werden höchstens zwölf Monate ab ihrer Erstellung aufbewahrt. Sie dienen ausschließlich der Sicherheit, der Erkennung von Vorfällen, der Verhinderung betrügerischer Nutzung, der Fehlerdiagnose und erforderlichenfalls der Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Teilnahme- und pädagogische Betreuungsdaten, die für die Organisation einer Schulung erforderlich sind, etwa Anwesenheiten, organisatorischer Schriftverkehr, Bewertungen oder gegebenenfalls ausgestellte Bescheinigungen, werden während der Vertragsbeziehung aufbewahrt und anschließend fünf Jahre ab Schulungsende zugangsbeschränkt archiviert, sofern keine abweichende gesetzliche Verpflichtung oder ein durch einen Rechtsstreit begründeter längerer Aufbewahrungsbedarf besteht.

Nachweise über Information und Zustimmung zu Sitzungsaufzeichnungen, in denen Teilnehmende durch Bild, Stimme, Namen oder Beiträge identifizierbar sind, werden fünf Jahre ab Löschung der betreffenden Aufzeichnung oder ab Ende der Vertragsbeziehung aufbewahrt, je nachdem, welches Ereignis später eintritt. Sie werden so archiviert, dass ausschließlich Personen mit entsprechendem Kenntnisbedarf Zugriff haben.

Sprach- und Designeinstellungen werden lokal im Browser des Nutzers gespeichert. Sie werden nicht an IA Déclic übermittelt und bleiben bestehen, bis sie durch den Nutzer, den Browser oder beim Löschen der Browserdaten entfernt werden.

Technische Daten zu über Resend versendeten E-Mails, etwa Empfängeradresse, Versanddatum, Zustellbarkeitsstatus und etwaige Fehlerberichte, werden höchstens zwölf Monate ab Versand aufbewahrt, sofern wegen eines Sicherheitsvorfalls, einer gesetzlichen Verpflichtung oder eines Rechtsstreits keine längere Aufbewahrung erforderlich ist.

Rechte der betroffenen Personen

Unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen können Sie Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung oder die Einschränkung ihrer Verarbeitung verlangen. Sie können außerdem Datenübertragbarkeit verlangen, sofern die Voraussetzungen dieses Rechts erfüllt sind.

Sie können Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an contact@iadeclic.com. Bei begründeten Zweifeln kann eine verhältnismäßige Überprüfung Ihrer Identität verlangt werden. Wir antworten grundsätzlich innerhalb eines Monats; eine Verlängerung ist unter den gesetzlichen Voraussetzungen möglich, wobei Sie innerhalb der ursprünglichen Frist darüber informiert werden.

Die Löschung bestimmter Unterlagen kann durch eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder durch begründete Erfordernisse der Ausübung oder Verteidigung von Rechten eingeschränkt sein.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie bei der französischen Datenschutzbehörde, der Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), Beschwerde einlegen.

Cookies, Einstellungen und Reichweitenmessung

Die Website speichert Ihre Sprach- und Anzeigeeinstellungen im lokalen Speicher Ihres Browsers. Sie können diese auf der Website ändern oder über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Diese Einstellungen werden weder für Werbung noch für websiteübergreifendes Tracking verwendet. Sie werden lokal auf Ihrem Gerät ohne automatisches Ablaufdatum gespeichert, bis Sie sie ändern, in den Browsereinstellungen löschen oder die Browserdaten entfernen. Durch diesen Mechanismus allein werden sie nicht an IA Déclic übermittelt.

Die Website verwendet Cloudflare Web Analytics, um zusammengefasste Statistiken zu Besucheraufkommen und Website-Leistung zu erstellen. Das Tool liefert insbesondere Informationen über aufgerufene Seiten, Zugriffsquellen, Browser- oder Gerätetyp, Land oder ungefähre geografische Region, Ladeleistung der Seiten und etwaige technische Fehler.

Cloudflare gibt an, dass sein Web-Analytics-Dienst keine Cookies setzt, den lokalen Browserspeicher nicht zur Reichweitenmessung verwendet und keine individuellen Surfprofile erstellt. Er beruht weder auf Werbetracking noch auf dem Abgleich von Besuchen auf mehreren Websites.

Diese Daten werden ausschließlich dazu verwendet, die Reichweite der Website zu messen, ihre Funktionsweise zu verstehen, mögliche Navigationsprobleme zu erkennen und ihre technische Leistung sowie ihre Inhalte zu verbessern. Diese Verarbeitung beruht auf dem berechtigten Interesse von IA Déclic, den ordnungsgemäßen Betrieb und die Verbesserung seiner Website sicherzustellen.

Die statistischen Daten sind IA Déclic und Cloudflare zugänglich, soweit dies für ihre jeweiligen Aufgaben erforderlich ist. Sie werden nicht für gezielte Werbung, die Erstellung individueller Profile oder die Nachverfolgung von Besuchern auf anderen Websites verwendet.

Daten zur Reichweitenmessung werden von Cloudflare gemäß seinen geltenden Einstellungen und Aufbewahrungsbedingungen gespeichert. IA Déclic verwendet diese Statistiken nicht zur direkten Identifizierung von Besuchern. Bei Fragen zu dieser Verarbeitung können Sie an contact@iadeclic.com schreiben.

Lese- oder Schreibvorgänge, die Ihre Einwilligung erfordern, werden erst nach Ihrer Zustimmung durchgeführt. Unbedingt erforderliche Vorgänge oder solche, für die eine anwendbare Ausnahme gilt, benötigen diese Einwilligung nicht. Wird eine Einwilligungsoption angeboten, können Sie diese nach den auf der Website angegebenen Modalitäten ablehnen oder ändern.

Verkaufs- und Leistungsbedingungen

Organisation und Bestätigung der Schulung

Schulungen werden auf Anfrage angeboten. Das Absenden des Kontaktformulars oder eine Angebotsanfrage stellt keine Bestellung dar und löst keine Zahlung aus.

Vor einer verbindlichen Zusage erhält der Kunde Informationen über Programm, Ziele, Voraussetzungen, Dauer, Termine, Format, erforderliche Mittel, Teilnehmerzahl, Gesamtpreis und etwaige Nebenkosten.

Die Anmeldung erfolgt auf Grundlage einer schriftlichen Vereinbarung und, soweit die Vorschriften zur beruflichen Weiterbildung dies verlangen, eines auf die Situation des Kunden abgestimmten individuellen Schulungsvertrags oder einer Schulungsvereinbarung. Diese Bedingungen werden vor Vertragsschluss in einem Format übermittelt, das der Kunde aufbewahren kann.

Preise und Zahlungsmittel

Preise und Fälligkeiten werden im Angebot, im Vertrag oder in der Schulungsvereinbarung festgelegt. Angezeigte Preise tragen den Hinweis „Umsatzsteuer nicht anwendbar gemäß Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs (CGI)“ nur solange diese Regelung tatsächlich auf IA Déclic anwendbar ist; die Vertragsunterlagen bestimmen die steuerliche Behandlung der Leistung.

Das Einführungsangebot gilt bis zum 31. Dezember 2026 zu den Preisen und Bedingungen des innerhalb seiner Gültigkeitsdauer angenommenen Angebots.

Akzeptierte Zahlungsmittel sind Banküberweisung, PayPal und Bargeld innerhalb der geltenden gesetzlichen Grenzen. Der Kunde erhält eine Einzelrechnung, wenn er seinen Anteil persönlich bezahlt; für die Organisation, die die gesamte Leistung kauft und bezahlt, kann eine Gesamtrechnung ausgestellt werden.

Kostenpflichtige Abonnements für KI-Tools sind nicht enthalten. Für die Teilnahme am vereinbarten Programm ist kein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich; die benötigten Tools und Geräte werden vor der Anmeldung bekannt gegeben.

Zahlung durch Privatpersonen

Für Privatpersonen sieht IA Déclic nach Vertragsschluss eine Frist von vierzehn Tagen vor, bevor eine Zahlung entgegengenommen wird oder eine Schulung beginnt.

Bei einer individuell und auf eigene Kosten absolvierten beruflichen Weiterbildung beträgt die erste Zahlung höchstens 30 % des vereinbarten Preises. Der Restbetrag wird entsprechend dem Schulungsverlauf in Raten nach dem vor Unterzeichnung übermittelten Zahlungsplan gezahlt. Eine vollständige Zahlung bei Buchung wird nicht angeboten.

Für eine fünfzehnstündige Schulung sieht der Standardzahlungsplan 30 % nach Ablauf der vierzehntägigen Frist und vor der ersten Sitzung, 30 % nach fünf absolvierten Stunden, 30 % nach zehn absolvierten Stunden und 10 % bei Abschluss vor. Jeder andere Zahlungsplan wird im Vertrag festgelegt und wahrt die geltenden zwingenden Vorschriften.

Zahlung durch Unternehmen und andere Organisationen

Für ein kaufendes Unternehmen oder eine kaufende Organisation werden die Anzahlung und die Zahlung des Restbetrags im Angebot oder in der Schulungsvereinbarung festgelegt. Diese Modalitäten können einen auf den Kunden anwendbaren gesetzlichen Schutz nicht ausschließen.

In Geschäftsbeziehungen, auf die diese Regeln anwendbar sind, führt jeder Zahlungsverzug ohne vorherige Mahnung zu Verzugszinsen auf den ausstehenden Betrag zum für das betreffende Halbjahr geltenden Refinanzierungssatz der Europäischen Zentralbank zuzüglich zehn Prozentpunkten, mindestens jedoch zum gesetzlichen Mindestsatz, sowie zu einer Beitreibungskostenpauschale von 40 € je unbezahlter Rechnung. Übersteigen die entstandenen Kosten diesen Betrag, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen gegen Nachweis eine zusätzliche Entschädigung verlangt werden.

Diese Verzugszinsen und diese Pauschale gelten nicht für Verbraucher.

Gruppenschulungen

Der Gesamtpreis und gegebenenfalls der von jedem Teilnehmenden zu zahlende Preis werden vor Unterzeichnung auf Grundlage der vereinbarten Teilnehmerzahl festgelegt. Eine spätere Verringerung der Teilnehmerzahl führt nicht automatisch zu einer Preiserhöhung für bereits mit anderen Teilnehmenden geschlossene Verträge.

Jede Änderung des Preises oder wesentlicher Merkmale bedarf einer vorherigen schriftlichen Vereinbarung. Ist die Durchführung der Schulung von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig, werden diese Schwelle, die Bestätigungsfrist und die Folgen ihrer Nichterreichung vor einer verbindlichen Zusage bekannt gegeben.

Ein Teilnehmender kann vor Beginn ersetzt werden, sofern IA Déclic zuvor informiert wurde, die Voraussetzungen erfüllt sind und IA Déclic zustimmt. Die erforderlichen Unterlagen werden entsprechend angepasst.

Widerrufsrecht

Fällt ein im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossener Vertrag unter das französische Verbrauchergesetzbuch, hat der Verbraucher grundsätzlich eine gesetzliche Frist von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss, um ohne Angabe von Gründen und ohne Gebühren zu widerrufen. Es gelten die gesetzlichen Regeln zur Berechnung und Verlängerung der Frist.

Der Verbraucher kann das mit dem Vertrag übermittelte Widerrufsformular verwenden oder eine eindeutige Erklärung an contact@iadeclic.com oder an die Geschäftsanschrift von IA Déclic senden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.

Für eine natürliche Person, die ihre berufliche Weiterbildung selbst finanziert, bleibt die in Artikel L6353-5 des französischen Arbeitsgesetzbuchs vorgesehene Frist von zehn Tagen anwendbar, mit der Möglichkeit des Widerrufs per Einschreiben mit Rückschein. IA Déclic verlängert diese Möglichkeit vertraglich auf vierzehn Tage und akzeptiert auch eine Mitteilung per E-Mail, ohne andere anwendbare gesetzliche Rechte einzuschränken.

Etwaige erhaltene Beträge werden spätestens vierzehn Tage nach Mitteilung des Widerrufs mit demselben Zahlungsmittel zurückerstattet, sofern nicht ausdrücklich ein anderes kostenfreies Zahlungsmittel vereinbart wurde.

Gemäß den von IA Déclic für Privatpersonen vorgesehenen Abläufen beginnen weder die Schulung noch ein kostenpflichtiger Zugang zu Lerninhalten vor Ablauf der vierzehntägigen Frist. Ein vorzeitiger Verzicht auf dieses Recht wird nicht verlangt.

Stornierungen und Terminverschiebungen

Jede Stornierungs- oder Verschiebungsanfrage ist schriftlich an contact@iadeclic.com zu richten. Die nachstehenden Bestimmungen schränken weder gesetzliche Widerrufsrechte noch die Regeln über höhere Gewalt ein.

Außerhalb des Widerrufsrechts ist eine mindestens vierzehn Kalendertage vor Schulungsbeginn mitgeteilte Stornierung kostenfrei. Erhaltene Beträge werden innerhalb von vierzehn Tagen zurückerstattet. Innerhalb derselben Frist kann eine Verschiebung beantragt werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und einer schriftlichen Vereinbarung über die neuen Termine.

Bei einer weniger als vierzehn Kalendertage vor Beginn mitgeteilten Stornierung kann eine Entschädigung verlangt werden, die den niedrigeren der folgenden Beträge nicht überschreitet: 20 % des Schulungsentgelts der stornierten Leistung oder der von IA Déclic tatsächlich nachgewiesene Nettoschaden. Ersparte Kosten und Einnahmen aus einer Ersatzteilnahme oder Neuvergabe des Platzes werden abgezogen. Der Kunde kann eine detaillierte Berechnung verlangen.

Diese Entschädigung ist bei wirksamem Widerruf, höherer Gewalt oder einer von IA Déclic zu vertretenden Stornierung nicht geschuldet. Sie wird nicht zusätzlich zur vollständigen Abrechnung nicht erbrachter Leistungen erhoben. Eine kurzfristige kostenfreie Verschiebung kann vereinbart werden, wenn die Organisation dies zulässt, ist jedoch nicht garantiert.

Bereits gezahlte Beträge werden auf die tatsächlich geschuldeten Beträge angerechnet. Ein Überschuss wird innerhalb von vierzehn Tagen nach Mitteilung der Stornierung zurückerstattet, ohne Abzug von bis dahin nicht nachgewiesenen Kosten.

Abwesenheit, Abbruch und höhere Gewalt

Der Kunde meldet jede Abwesenheit so früh wie möglich. Eine wegen seiner Abwesenheit nicht durchgeführte Einzelsitzung unterliegt den oben genannten Regeln für kurzfristige Stornierungen, ohne automatische vollständige Berechnung.

Für eine tatsächlich durchgeführte Gruppensitzung, die dem Teilnehmenden gemäß den vereinbarten Modalitäten weiterhin zugänglich war, bleibt der entsprechende vertragliche Anteil trotz seiner Abwesenheit geschuldet, vorbehaltlich seiner gesetzlichen Rechte, höherer Gewalt und einer etwaigen Pflichtverletzung des Dienstleisters.

Bei einem Abbruch während der Schulung sind bereits erbrachte Leistungen entsprechend ihrem vertraglichen Wert zu bezahlen. Fehlt eine gesonderte Preisaufteilung, wird der Betrag anteilig nach den geleisteten Stunden im Verhältnis zur Gesamtdauer berechnet.

Stornierte zukünftige Sitzungen unterliegen den vorstehenden Stornierungsregeln, wobei die vierzehntägige Frist anhand der Termine der jeweiligen Sitzungen beurteilt wird. Keine Berechnung darf dazu führen, dass dieselbe Leistung oder derselbe Schaden doppelt berechnet wird.

Verhindert ein ordnungsgemäß anerkannter Fall höherer Gewalt die Teilnahme einer Person, für die ein individueller Vertrag zur beruflichen Weiterbildung gilt, kann sie den Vertrag beenden; nur die tatsächlich erbrachten Leistungen werden anteilig entsprechend ihrem vertraglichen Wert vergütet. Zu viel erhaltene Beträge werden innerhalb von vierzehn Tagen zurückerstattet.

Absage durch IA Déclic und technische Störungen

Muss IA Déclic eine Schulung absagen, kann der Kunde einer Verschiebung auf einen vereinbarten Termin zustimmen oder innerhalb von vierzehn Tagen die Erstattung der für nicht erbrachte Leistungen gezahlten Beträge erhalten. Er ist nicht verpflichtet, eine Gutschrift oder einen neuen Termin anzunehmen.

Verhindert eine von IA Déclic zu vertretende technische Störung die Durchführung einer Sitzung, wird die nicht erbrachte Zeit kostenfrei nachgeholt oder erstattet. Bei technischen Schwierigkeiten des Teilnehmenden suchen die Parteien unter Berücksichtigung der angekündigten Mittel und der Umstände eine angemessene Lösung.

Diese Bestimmungen entziehen dem Kunden keine weiteren gesetzlich gewährten Rechte oder Rechtsbehelfe.

Aufzeichnungen

Sitzungen werden nur nach vorheriger Information und gesonderter Einwilligung der betroffenen Personen aufgezeichnet. Der Umfang der Aufzeichnung und die Empfänger werden vor der Sitzung festgelegt.

Die Ablehnung einer Aufzeichnung verhindert die Teilnahme an der Schulung nicht. IA Déclic organisiert eine Teilnahme ohne Erfassung der betreffenden Person; ist dies technisch nicht möglich, wird die Sitzung nicht aufgezeichnet.

Die Videos dienen der pädagogischen Nachbereitung und sind ausschließlich den angekündigten Empfängern über einen nicht öffentlichen Zugang zugänglich. Sie stehen ab der jeweiligen aufgezeichneten Sitzung drei Monate lang zum Download bereit und werden anschließend gemäß den in der Datenschutzerklärung beschriebenen Modalitäten aus den aktiven Speicherbereichen von IA Déclic gelöscht; die Zugriffsrechte werden entzogen.

Heruntergeladene Kopien sind dem persönlichen pädagogischen Gebrauch der berechtigten Teilnehmenden vorbehalten. Ihre Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Verwertung ist ohne die erforderlichen Genehmigungen untersagt. Die Löschung der von IA Déclic gespeicherten Dateien löscht bereits heruntergeladene Kopien nicht automatisch.

Die Zustimmung zur pädagogischen Nutzung stellt keine Genehmigung zur Werbenutzung, zum Verkauf der Videos oder zur Übermittlung an ein KI-Tool für einen anderen Zweck dar. Jede anderweitige Nutzung erfordert einen gesonderten Rahmen und, soweit erforderlich, eine gesonderte Zustimmung.

Präsenzschulungen

Präsenzschulungen werden auf Angebotsbasis organisiert. Vom Kunden zu tragende Reise-, gegebenenfalls Übernachtungs- und Raumkosten werden vor einer verbindlichen Zusage einzeln ausgewiesen oder sind nach ausdrücklich akzeptierten Modalitäten bestimmbar.

Nicht akzeptierte Zuschläge werden nicht erhoben. Ort, erforderliche Ausstattung und etwaige Anpassungen werden vor Schulungsbeginn vereinbart.

Schulungsunterlagen und Nutzung von KI-Tools

Die bereitgestellten Unterlagen dürfen von den Teilnehmenden für ihren persönlichen Lernbedarf und ihre interne berufliche Praxis unter Wahrung der Rechte der Urheber verwendet werden. Ihr Weiterverkauf, ihre Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte bedarf einer Genehmigung, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.

Die Teilnehmenden bleiben für ihre Entscheidungen und die Nutzung der von KI-Tools erzeugten Ergebnisse verantwortlich. Diese Ergebnisse können fehlerhaft sein und müssen überprüft werden, insbesondere bei rechtlichen, medizinischen, finanziellen, technischen oder anderen sensiblen Anwendungen.

Für die Übungen werden vorzugsweise fiktive oder anonymisierte Daten verwendet. Die Teilnehmenden dürfen personenbezogene Daten, Kundendokumente oder vertrauliche Informationen nicht ohne entsprechende Genehmigung und einen geeigneten Rahmen an ein KI-Tool übermitteln.

Die Schulung garantiert weder Einkommen noch Beschäftigung, geschäftliche Ergebnisse oder die durchgehende Richtigkeit eines Tools. Diese Hinweise entbinden IA Déclic weder von seinen eigenen vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen noch von der sorgfältigen Erbringung der vereinbarten Leistung.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht, ohne Verbrauchern die für sie geltenden zwingenden Schutzvorschriften zu entziehen.

Bei Schwierigkeiten kann der Kunde eine schriftliche Beschwerde an contact@iadeclic.com oder an die Geschäftsanschrift von IA Déclic richten. IA Déclic bestätigt den Eingang und gibt innerhalb von dreißig Tagen eine begründete Antwort, sofern dem Kunden keine besondere Schwierigkeit erläutert wird.

Nach einer zuvor schriftlich eingereichten, ungelösten Beschwerde kann sich der Kunde als Verbraucher kostenlos an den für IA Déclic zuständigen Verbrauchermediator wenden: Geoffroy ANDERLE, 618 chemin des esserteaux 69480 Lucenay - FRANCE. Die Modalitäten der Anrufung und die Zulässigkeitsvoraussetzungen sind bei diesem Mediator erhältlich.

Kommt keine einvernehmliche Lösung zustande, bestimmen sich die zuständigen Gerichte nach den geltenden gesetzlichen Regeln. Keine Klausel verpflichtet den Verbraucher, sich an ein ausschließlich von IA Déclic ausgewähltes Gericht zu wenden.